Pagamenti e spedizioni

Condizioni Generali di Vendita
I prodotti acquistati su www.hopenclo.com sono venduti direttamente da Daniel Srl, società di diritto italiano, con sede legale in Via F. Ferrucci 57 59100 Prato PO, iscritta presso la CCIAA di Prato al n. PO - 532670, CF/P.IVA 03140880489.
L'offerta e la vendita dei prodotti sul sito www.hopenclo.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; quelle pubblicate su www.hopenclo.com accettate al momento del check-out sono considerate efficaci e vincolanti.
Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all'acquisto.
Metodo di acquisto
Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l'immagine e le caratteristiche essenziali, ad esempio: il colore, la taglia, il prezzo unitario.
Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.hopenclo.com potrebbero non corrispondere a quelli effettivi per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato: Daniel Srl non è responsabile di eventuali inesattezze dovute ad una particolare configurazione del computer o a suo malfunzionamento.
Per maggiori informazioni sui prodotti, contattare il Servizio Clienti all'indirizzo email ordini@hopenclo.com
Disponibilità del prodotto
I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati sul www.hopenclo.com.
Se al momento dell'ordine i prodotti non sono disponibili, la taglia corrispondente non viene visualizzata.
Se a causa dell'acquisto contemporaneo da parte di più clienti il prodotto ordinato non fosse più disponibile, verrà inviata una e-mail di annullamento dell'ordine.
Daniel Srl potrà modificare i prodotti offerti in vendita su www.hopenclo.com e il relativo prezzo in qualsiasi momento e senza preavviso.
Prezzo del prodotto
Il prezzo di ogni articolo è indicato in Euro: tasse incluse (IVA), spese di spedizione escluse per i paesi dell'Unione Europea. Tasse escluse (IVA), spese di spedizione escluse per i paesi al di fuori dell'Unione Europea.
Il costo della spedizione e degli eventuali oneri doganali viene indicato prima del pagamento e calcolato in relazione alla destinazione della merce. (Modalità di spedizione)
Ordine
L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.
Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e/o creazione di un account personale ("registrati gratuitamente") del Cliente. Si prega di ricordare di leggere attentamente l'Informativa sulla Privacy (Regolamento Privacy) e i Termini e Condizioni di Vendita.
Gli ordini vengono completati seguendo i passaggi e le istruzioni specificati sul sito.
L'acquisto dei prodotti offerti in vendita su tuosito.com può essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscano esclusivamente per loro conto.
La vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati su www.hopenclo.com è proibito.
Daniel srl si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti.
Daniel srl comunicherà tramite e-mail al cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti.

Conferma dell'ordine
Al momento dell'acquisto, il Cliente riceve la conferma scritta del prodotto ordinato, dell'importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione ed eventuali oneri doganali per i paesi extra UE.
Daniel srl invia successivamente via email la conferma dell’ordine con i relativi tempi di consegna del prodotto.
Metodi di pagamento
Danie srl accetta pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito e di debito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro. I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Daniel srl fino al completo incasso del relativo prezzo.
Metodi di spedizione
Le informazioni sulle modalità di spedizione, i costi e gli eventuali oneri doganali sono indicati al momento dell'acquisto. Le spese di spedizione e gli oneri doganali sono a carico del cliente e vengono addebitati sulla carta di credito e di debito al momento dell'acquisto.
Costi di spedizione
Tutti gli acquisti con indirizzo in Italia vengono consegnati tramite corriere espresso GLE e DHL. Per tutte le altre destinazioni viene utilizzato il corriere DHL.
Non effettuiamo spedizioni a caselle postali.
Nella tabella seguente sono riportati i costi di spedizione per i diversi importi:
Esempio:
Per acquisti inferiori a 250,00 il costo di spedizione è di 12,00 forfettario
Per acquisti superiori a 250,00 la spedizione è gratuita in Europa
Tutti gli ordini vengono consegnati tramite corriere GLS, DHL dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì.
Una volta spediti gli articoli non sarà più possibile modificare l'indirizzo di destinazione.
Aree di consegna
La consegna dei prodotti viene effettuata all'indirizzo richiesto dal Cliente (non si effettuano spedizioni a caselle postali) e nei seguenti Paesi EXTRA CEE
Tempi di consegna
Dal ricevimento dell'ordine i tempi di consegna dei prodotti sono i seguenti:
Italia 2/3 giorni lavorativi
Isole 3/5 giorni lavorativi
Altre destinazioni 5/7 giorni lavorativi
Le consegne vengono effettuate e garantite da GLS e DHL.
Tutti gli ordini vengono consegnati tramite corriere dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì.
Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo valido al quale la merce verrà consegnata durante gli orari di consegna. Si prega di indicare tempestivamente qualsiasi cambio di indirizzo.
Una volta effettuata la spedizione non è possibile modificare l'indirizzo di destinazione.
Al momento della spedizione Daniel srl comunicherà via email al Cliente il numero della spedizione GLS o DHL.
Eventuali ritardi nella consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi dovranno essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.
Ricevimento della merce
Se al momento della consegna l'aspetto esteriore del pacco presenta delle imperfezioni, il Cliente dovrà aprire il pacco in presenza del corriere
Si consiglia di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo sia integro, non danneggiato o comunque alterato. Eventuali anomalie dovranno essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna dovranno essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 10 (dieci) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.
Limitazione di responsabilità - Esclusione di garanzia
Il sito www.hopenclo.com possono contenere eventuali imperfezioni e Daniel srl non garantisce che esse verranno corrette.
Il sito www.hopenclo.it e il suo contenuto sono forniti "così come sono" e "come disponibili".
Utilizzando il sito, l'Utente si assume tutti i rischi connessi a tale utilizzo e si assume la piena responsabilità per eventuali mancati utilizzi, perdite di dati e costi dovuti ad assistenza e riparazioni dell'hardware e/o software utilizzati in relazione al sito. L'Utente si impegna inoltre a non ritenere in alcun modo responsabile Daniel srl per eventuali danni derivanti o causati dall'utilizzo del sito o ad esso correlati.
Legge applicabile e foro competente
In caso di controversie sarà competente in via esclusiva il Foro di Parto.